Política de Troca, Devolução e Reembolso

Queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível. Por se tratar de produtos perecíveis (derivados de carne), nossa política de troca e devolução segue regras específicas para garantir a qualidade e segurança dos alimentos.

Condições para Troca e Devolução

Como Solicitar

Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente pelo e-mail administrativo@kiboialimentos.com ou pelo telefone (62) 99313-5157, informando o número do pedido, o motivo da troca/devolução e, obrigatoriamente, fotos nítidas do produto e da embalagem.

Nossa equipe analisará o caso e, se a troca for aprovada, fornecerá as instruções para o recolhimento do produto ou para o envio de um novo produto.

É fundamental que o produto seja mantido em refrigeração adequada até que a análise seja concluída ou o recolhimento seja efetuado.

Análise e Reembolso

Alterações nas Políticas

Podemos atualizar este documento a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Se tiver qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar!

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